Iguatemi Business 3 andar, sala 302

Serviços Gerenciados

Serviços Gerenciados

Com a tecnologia da informação (TI) se tornando cada vez mais estratégica para as empresas, os ambientes de processamento das aplicações de negócios estão mais críticos. Essa infraestrutura precisa oferecer alta disponibilidade, performance e segurança com menos custos. O atendimento dessas necessidades tem levado muitas companhias a contratar Managed Services, serviços gerenciados de Data Centers terceirizados.





Os serviços gerenciados têm a missão de monitorar ativos de TI das empresas para ajudá-las a serem mais eficientes e ágeis nas entregas das aplicações de negócios. Esse trabalho envolve controle de falhas, disponibilidade e desempenho dos sistemas para garantir o cumprimento dos acordos de nível de serviço (Service-Level Agreement, SLA).

As ofertas contemplam gerenciamento de hardware, sistemas operacionais físicos e virtualizados, bancos de dados e aplicações de segurança, entre outros recursos.
Esse tipo de solução tem se apresentado como uma alternativa para liberar os líderes de TI das preocupações com as questões operacionais do dia a dia. Ao entregar o gerenciamento dos ativos de rede para um Data Center terceirizado, esses gestores ganham mais tempo para se dedicar aos negócios e aos processos de inovação.

Por que escolher a PRO IT Cloud Solutions como parceiro de Serviços Gerenciados?

  • Oferta customizada, analisamos a real necessidade de nossos clientes e elaboramos uma proposta que atenda todas as necessidades de nossos clientes;
  • Consultores especializados e certificados em diversas plataformas para atendimentos Nível 1, 2 e 3;
  • Monitoramento de Serviços e Aplicações 24x7x365;
  • SLA para início do atendimento e resolução do incidente;
  • Relatório mensal detalhado;
  • Nossos Serviços Gerenciados atua em conformidade com a Metodologia ITIL;